

사진 속 도어락은 은색 수동 돌림 장치가 달린 검은 본체입니다
흰 문에 검은 본체가 나사로 붙어 있고, 사진은 글자가 옆으로 누운 방향으로 찍혀 있습니다. 왼쪽 끝 둥근 부분에는 안내 글과 네모 무늬, 작은 글자가 인쇄되어 있고, 가운데에는 은색 둥근 돌림 장치가 있습니다. 돌림 장치 둘레에는 반원 모양 선을 따라 "닫힘"과 "열림" 표시가 인쇄되어 있고, 장치 왼쪽에는 작은 직사각형 버튼이 하나 있습니다.
본체 오른쪽에는 문틀 쪽에 붙은 검은 받이판이 있고, 가운데에 길쭉한 네모 구멍이 뚫려 있습니다. 위아래에는 나사와 나사 구멍이 보입니다. 문과 문틀 사이에는 가는 틈이 한 줄 보입니다.
- 돌림 장치: 은색이고, 둘레에 닫힘과 열림 표시가 있습니다.
- 작은 직사각형 버튼: 돌림 장치 왼쪽에 하나 있습니다.
- 받이판: 문틀 쪽에 붙어 있고, 가운데에 네모 구멍이 있습니다.
번호판은 이 면에서 보이지 않아서, 이 면이 문 안쪽일 가능성이 큽니다. 어느 쪽 면인지는 사진만으로 확정할 수 없습니다.
성곡동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 눈 확인
문이 안 열리거나 안 잠기면 고장부터 떠올리게 되지만, 돌림 장치가 중간에 걸려 있거나 문이 덜 닫힌 경우도 있습니다. 아래 표처럼 눈으로 보이는 것부터 나누어 보시면 됩니다.
| 눈에 보이는 상태 | 생각해 볼 것 |
|---|---|
| 돌림 장치가 닫힘과 열림 사이 어중간한 자리에 멈춤 | 잠금 상태가 중간에 걸렸을 수 있습니다. |
| 본체와 받이판의 높이가 어긋나 보임 | 문이 처졌거나 나사가 풀렸을 수 있습니다. |
| 문과 문틀 사이 틈이 한쪽만 벌어져 있음 | 문이 덜 닫혔거나 틀이 밀렸을 수 있습니다. |
| 버튼을 눌러도 아무 반응이 없음 | 전원 상태를 먼저 의심해 볼 수 있습니다. |
표의 내용은 점검 순서가 아니라 증상을 읽는 기준입니다. 어느 칸에 가까운지 보이시면 통화할 때 그대로 말씀해 주세요.
성곡동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문이 안 열리면 성곡동 현장으로 출장을 갑니다
문이 안 열리거나 안 잠겨서 못 들어가거나 못 나가실 때는 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 돌림 장치와 버튼이 어떻게 되는지만 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 본체와 문틀 쪽 받이판을 함께 봅니다.
- 점검고칠지 바꿀지 확인한 뒤 정합니다.
돌림 장치를 공구로 억지로 돌리거나 본체를 열어 보시면 안쪽이 더 상할 수 있어 피하시는 편이 좋습니다.
성곡동 전화 때 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 돌림 장치가 어느 표시 쪽에 멈춰 있는지
- 본체와 받이판이 함께 나오는 사진 한 장
이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
오정구 이웃 동도 같은 날 출장
오정구 안에서는 원종1동·원종2동·오정동·고강본동·고강1동·신흥동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 원종1동과 원종2동 쪽도 문 앞 상황과 도어락 모양만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 오정동과 고강본동, 고강1동, 신흥동에서도 문이 안 열리거나 안 잠길 때는 억지로 힘을 주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
성곡동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 보면 되나요?
돌림 장치가 어느 표시 쪽에 멈춰 있는지, 버튼에 반응이 있는지만 말씀해 주시면 됩니다. 본체와 받이판이 함께 나오는 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
문틀 쪽 검은 받이판도 고장이 나나요?
나사가 풀리거나 문이 처지면 본체와 받이판의 위치가 어긋날 수 있습니다. 어긋나 보이는 것이 있으면 사진을 찍어 두시면 됩니다.
돌림 장치가 안 돌아가는데 세게 돌려도 되나요?
세게 돌리시면 안쪽 부품이 상할 수 있어 피하시는 편이 좋습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.